Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site Web est : https://www.therapiesymbolique.fr

L’adresse du cabinet est : Stéphanie Estèves, Pôle Albi Santé, cabinet N5, 1 rue Louis Vicat, 81000 Albi.

Utilisation des données personnelles collectées

Déclaration de confidentialité

Sur les plans éthique et législatif, je suis tenue de protéger la vie privée de mes clients et de toutes personnes qui en s’inscrivant sur le site, ou à la newsletter, me donne l’accès à son identité, ses coordonnées et des informations personnelles à son sujet. 

Protection des renseignements personnels des clients

Conformément à la législation relative à la protection de la vie privée, j’ai a mis en œuvre ces politiques concernant la collecte et la protection des renseignements confidentiels. Vos coordonnées sont conservées, jusqu’à ce que vous fassiez expressément la demande de supprimer les informations vous concernant. 

Quels sont les renseignements recueillis et à quelles fins sont-ils utilisés?

Les renseignements personnels comprennent le nom, le numéro de téléphone ainsi que d’autres coordonnées et renseignements de base. Les renseignements personnels comprenant des notes et d’autres renseignements sur l’accompagnement sont conservés par la thérapeute, ainsi que des renseignements sur des services qui peuvent avoir déjà été reçus. Ces renseignements sont recueillis pour plusieurs raisons :

• Pour repérer les clients et les dossiers associés;
• Pour communiquer avec les clients au besoin (p. ex., changements apportés aux rendez-vous);
• Pour assurer un suivi des contacts avec les clients;
• Pour des fins administratives et comptables, y compris le recouvrement des paiements et la facturation aux tiers payeurs;
• Pour consigner et faciliter la continuité dans la thérapie et l’accompagnement.

Consentement

Le consentement du client est obtenu dès le premier contact sur le site www.threpaisymbolique.fr ou dès la première séance. Par la suite, en continuant de participer aux séances de coaching ou de thérapie, le client continue à donner son consentement à la collecte et à l’utilisation des renseignements personnels pour les fins de l’accompagnement.

Voici ce à quoi les clients peuvent s’attendre :

• Les renseignements personnels ne sont pas utilisés ou conservés pour des fins autres que celles pour lesquelles ils ont été recueillis, à moins que le client n’ait donné son consentement à cet effet.
• Certains renseignements personnels peuvent être divulgués sans le consentement du client si la loi l’exige ou l’autorise (voir ci-après pour en savoir plus).
• Certains renseignements personnels sont uniquement divulgués aux tiers payeurs au besoin afin d’assurer le paiement des services ou la continuité de l’accompagnement pour des personne mineurs ou dépendantes.
• Les renseignements personnels, sous format papier et électronique, sont conservés en toute sécurité.

Limites de la confidentialité :

En matière d’exception à la règle de confidentialité, nous avons tous le droit et l’obligation légale de :

• Prévenir une victime potentielle qu’un client a l’intention de lui causer un préjudice.
• Prévenir les autorités et les professionnels de la santé compétents qu’un client a l’intention de se suicider.
• Communiquer le dossier d’un client lorsqu’il est exigé par un tribunal.
• Répondre, sous serment, aux questions posées par la Cour en tant que témoin devant un tribunal.
• Signaler aux autorités compétentes tout cas d’abus ou d’exploitation d’un enfant, d’une personne âgée ou d’une personne handicapée.
• Signaler un cas d’abus ou d’exploitation d’un client ou d’un patient par un professionnel de la santé.

Le réseau de partenaires obligatoires ont aussi leur politique de confidentialité

Google, La caisse d’épargne, PayPal.

Commentaires

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Médias

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Utilisation et transmission de vos données personnelles

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